Ihr plant mit einem Customer Lifetime Value. Aber ihr habt mindestens fünf!

Mit welchem Kundenwert plant ihr euer Marketingbudget? Meist mit dem Durchschnitt aller Kunden, und der versteckt, welche Kunden sich schnell amortisieren und welche mehr kosten, als sie einbringen. Bei Tirendo ist Philipp selbst in diese Falle getappt. Er zeigt an Beispielen aus E-Commerce und SaaS, wie ihr Kundengruppen mit unterschiedlichem Wert erkennt und was das für euren zulässigen CAC, eure Payback-Ziele und eure Kundenansprache bedeutet. Mit Daten, die ihr habt.